不打價格戰 差異化對手的方法 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

用玻璃製品小商品為例,分析幾個產品亮點,讓大家一起動動腦思考一下自家產品,可以如何找出類似的亮點?


1.【獨特性+搭配知名度產品】

前一陣子很流行永生花
就是放在玻璃瓶裡永不凋謝的乾燥花
【賣點】永遠美麗盛開著,不需要照顧
【感受】療癒產品
【缺點】脆弱、不易攜帶、佔空間

他們家的產品是攜帶小玻璃瓶
縮小版玻璃瓶中裝了乾燥花+迪士尼小玩偶
解決了一般永生花的缺點
創造攜帶微型景觀花園


【獨特性也就是同類商品的差異化】

與他們同質性的店家都是用塑膠容器
但塑膠容器缺點是表面容易刮損
所以他們堅持用玻璃代替塑膠
雖然玻璃容易破損但較不易刮損
為了視覺與質感上的考量
拉出了與其他家的差異化


【搭配知名度產品,就會有一群鐵粉】

迪士尼的產品形象都有各自擁戴的粉絲
當既有的產品搭上有一群鐵粉的順風車
就會有加乘的效果

你看7-11每次在換東西
只要是三麗鷗系列的
都是換到嚇嚇叫


【額外加值,意外的驚喜】

瓶中的乾燥花,除了視覺感十足
在底部還有淡淡的香味
為每個顧客多添一道驚喜

從視覺、嗅覺與感覺上的結合
【解決】同類型商品的缺點
【加乘】質感(玻璃)、特殊性(香味)
拉出些許【差異化】 
就不會淪為【比價】商品



2.【量身訂製,有自己名字的手創】

獨一無二,是人都【喜歡】且【無法抗拒】
這就是為什麼限量、獨家、訂製
能吸引人搶購的原因
就算只是選材料串上去
都會自己覺得特殊極了

這就是為什麼時常看到有人會買
字母、姓氏、訂製名字的商品
搭上這個人性喜好
玻璃瓶能做成兩種選擇的鑰匙圈
簡單的鑰匙圈
製作有自己名字的特製圈

現場有不同材質的字母6個
加2個可愛配件與顏色線圈
全部都由自己,任意搭配


【獨家訂製,就我有只能跟我買】

他們家的鑰匙線圈是跟廠商訂做
有看過類似的概念的產品
但沒有看過一樣的東西

客製化商品就是把你日常生活中
覺得可以改良的東西
放大、縮小、或者取其優點
可以與你的商品作搭配的
【方便客戶】的【小巧思】


【周邊商品,提高營業額的好朋友】

主要產品是顧客最困難下決定
一但決定購買
周邊產品的【加價金額不高】
又可以為【主要商品加分】或
【現在加購比較便宜】時
客戶就會【自動提高】結單金額



3.【馬上拿到,讓客戶持續保持期待】

記住,下單的速度絕對與等待的耐心成正比
如果要做網路行銷一定要記得【即時回覆】
正對你熱情如火的客戶
蝦皮 會紅,除了免運
就是縮短了【買家】與【賣家】的距離
以上的商品已有優點了
但最重要的就是【馬上可以拿到】不用等

這種非實用性可有可無的商品

會買,通常都是一時的感覺
就要讓顧客快一點結單
降低考慮的時間
用馬上拿到
來延續【想要】的滿足感

以實體的案例來拆解,客戶心理與產品亮點
只要你能找出自家的
就很適合【置入】來寫文案
這才是這一篇的用意

莉亞每一篇文章都把分析的過程
不藏私的寫給大家看囉
文案的產生
絕對是需要下功夫的
快點拿起筆練習吧



【重點整理】

1. 解決同質性商品缺點+加一點驚喜,就可以拉出產品差異化
2. 自己選的材料,放上名字就有特殊性,讓人很難抗拒
3. 馬上、立即、快速拿到,絕對是每個消費者想要的



【延伸閱讀】

1.【教你 邊看電視邊學文案】 
2. 【從實體客戶問題找商機】

 

【了解更多】

第一手最新文章通知,歡迎加入FB粉專【點時誠今 電商文案那些事】

 

 

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

文案規劃 品牌故事怎麼寫 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

通常品牌故事比其他類型的文案難寫,是因為要了解整體品牌的核心、訴求、理想,用簡單易懂的文字,呈現出一個高潮迭起的故事。提出3個點,一起來打造你的品牌故事!


1.【你為何開始】

身為創業者一定知道
為什麼開始這個品牌
是一個想法或理由

例如解決生計、賺到錢、想要創業
開始了在嘗試中找到想堅持的點
或是看見市場缺口
喜歡吃辣,但不想要太辣
所以研發了一款辣椒

舉例來說
【Evernote】整理你所有的筆記
【FB】提供給大學生相互認識與聯絡的平台

點時誠今的開始也只是
想寫簡單易懂的文字
協助想從事網路行銷的電商新手

快點想一想你的初衷是什麼
還有你開始的理由
聚焦一句話說出【品牌核心】



2.【在創業的路上遇見什麼事】

聽故事最重要的【起承轉合】
初創時,經歷過波折與困難
創業中,發生了什麼事
後來【怎樣解決】這困難

也許是友人的一句話
或洗碗時的靈光乍現
也可能是不服輸的一試再試

故事要動人就要【引起共鳴】
外加【正面激勵】的啟發
才會更貼近人心

品牌故事不是只是說一個故事

是故事中可以顯示出創業者的個性
串聯到品牌注入人性

舉例來說【吳寶春麵包】
15歲的屏東小孩到台北學麵包
到法國去參加比賽獲得亞州區冠軍
用古法煙燻龍眼+法國紅酒烘焙出酒釀桂圓麵包
獲得世界盃亞軍,讓台灣麵包站上世界舞台
2010年11月在高雄開設第一家吳寶春麥方店

用個人故事做品牌故事的案例
從鄉下小孩的努力學習與認識麵包
到國外比賽獲獎,受到肯定紅回台灣
用各方的肯定來暗喻最懂麵包的人
打造吳寶春麥方店與台灣人分享用心



3.【置入品牌堅持】

這個地方【很重要】
也就是【賣什麼】的概念
必須要跟【賣給誰】【受眾痛點】連結
類似於【產品銷售導向】要下的【很精準】
會涉及到【品牌定位】=【客戶印象】

舉例來說
【鼎泰豐】細節是最完美的服務
【IKEA】種類多樣、價格低廉並且設計獨特
【Charles Keith】時髦的都市女性擁有時尚的購物目的地

可以參考
【產品定位 決定你的成敗】
【文案拆解 用產品說個好故事】



【重點整理】

1. 品牌故事=客戶相信能帶給他什麼
2. 起承轉合有起有落,讓品牌更鮮明貼近人性
3. 不管有多精彩,長話短說+簡單說



【延伸閱讀】

  1. 【產品定位 決定你的成敗】
  2. 【文案拆解 用產品說個好故事】

 

【了解更多】

第一手最新文章通知,歡迎加入FB粉專【點時誠今 電商文案那些事】

 

 

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

一定要知道的免費卻實用網路行銷工具 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

常看到服務好、產品不錯、價格很親民,卻做不起來的實體店家都會建議他們試試以下4種沒有預算,也能做宣傳的網路行銷工具!


1. 【地方商家】很重要

假設車子突然拋錨在不熟的路
你會怎麼做
當然是打開手機裡的地圖
定位自己+打【關鍵字】機車行或修車廠
就會顯示在附近所有你搜尋的店家
依照與你目前的距離標示
並且上面還有客戶的評價
與電話可以讓你直接打電話請求他們協助

如果沒有申請,客戶怎麼找到你
這種免費又超值的還不快去做


【小發現】
當商店【被搜尋】的次數越高

就越容易在地圖顯示出來
換句話說在沒有關鍵字搜尋時
【常被搜尋的店家】就直接顯示出來
【不常被搜尋的店家】要縮放到【街】/【巷】才會顯示
所以從地圖上也可以看出是否為【熱門商家】



2.【粉絲專頁】溝通品牌剛剛好

想跟粉絲做品牌、產品、互動的溝通
粉絲專頁就是一個不錯的選擇
在【寫給你看_FB粉專活動文案】
裡面就有談到文案的分配比例
及怎樣去做一個粉專
這裡就不多談了

【很重要】
為什麼在FB做行銷依然有用

因為年齡偏高在收入與經濟上相對穩定的族群
在FB的軟體中滑動在看動態
常看的東西,FB就會判定是用戶喜歡的
就會常出現在用戶的頁面
除了不打擾用戶之外
還可以經由數據將廣告送到有興趣的人面前
所以FB粉專是很適合經營信任感溝通的行銷工具
你也許會說那IG呢
你可以用搜尋引擎搜搜圖片
是找不到IG但FB的內容是可以



3.【YouTube 】活潑你的商品

基本上現在的人很少看電視
卻常看YouTube
因為影片新鮮、生動又好玩
隨時搜尋都找的到
不用定在電視機面前等它

如果你的東西沒有辦法用一張圖來解釋
或是以影音來觀眾感受到【臨場的效果】
如煮菜的烹飪過程
衣服穿在模特兒身上擺動
飾品穿戴後,呈現角度光線的折射


舉例 #簡單JANDAN 保養品 (恭喜活動留言的今粉)
女生想買保養品的原因
一定是想要達成某種訴求


【影片可以這麼拍】
1. 介紹整組保養品使用方式,能達成什麼效果
2. 油性、乾性、敏感性膚質的人,使用後的狀態


因為是網店,所以客人無法直接試用
你可以用影片評比自己
在不同的膚質一定有不同的感受度
老實說,客人反而覺得你很實在


影片是針對適合你的產品需求的受眾對話
鎖定對的族群,購買後仍願意回購
持續穩定的回來,就會幫你宣傳
這就是你開始降低廣告費的時候



4.【line@】小店家與客戶互動的

建議可以使用
舉例來說你是賣飲料、賣吃的
你可以在店家放一個QR CODE 提供折價券
讓已經來店消費過的客戶掃入
在下一次訂購的時候可以使用

為什麼要加LINE@
因為這一些客戶已經消費過了
對你的產品有一定的認同才會加入
所以產品好,回購機會就很大
再加上可以在LINE@上定購是方便的

此外建議可以多做一些與客戶的互動遊戲

如抽獎活動、集點活動都可以引發舊客戶回流的方式



【重點整理】

1. 沒有最好用的工具,只有會不會用
2. 找到最適合你店家與產業的工具,把它學到精
3. 不管你用哪一種工具,請及時回覆客戶



【延伸閱讀】

  1. 【FB粉專活動文案 寫給你看】
  2. 【開店前 必須要想好的3件事】
  3. 【想成為加盟總部 需要準備好的事】

 

【了解更多】

第一手最新文章通知,歡迎加入FB粉專【點時誠今 電商文案那些事】

 

 

 

 

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寫文案前 要清楚的3件事 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

本篇談的是寫文案前,要確定的行銷目的、目標客戶與廣告核心三件事!


1.【行銷的目的是什麼】

做任何的行銷,都要清楚【目的】是什麼
就是說,你要去旅行
總要知道,要去哪裡 (行銷目的)
才能規劃時間 (活動期限)與金額 (總預算)
及要搭配的交通工具 (行銷通路/廣告)

通常目的都會是以下這三種
宣告,新品即將要上市
提高,推出一陣子但不賣的商品知名度
推廣,品牌能見度

雖說這三種看起來都叫文案
因目的不同,文案下筆的寫法完全不一樣

身為行銷人員與老闆的你
不要再說就是想提高業績 (誰不想)
你都不知道要怎樣做了
怎麼能有效地讓消費者理解你要傳達什麼

溝通有兩種

一種是有效的溝通,轉單或加深印象
一種是無效的溝通,看了無感也沒反應

既然都要寫文案
就一定要知道要跟消費者【溝通什麼】



2.【目標客戶】

你想要賣給誰,就講他聽得懂的話
一次只溝通一件事

人記得住的不多

尤其是【不熟悉的東西】
【單點的記憶】是最清楚且置入性的

舉例來說
今天你想賣給少男少女
就要知道他們喜歡什麼、流行什麼
用語、關注、行為、消費模式、價格落點

在新產品開始可以先設定幾組目標顧客
當產品賣一段時間後
從老客戶回購、通路購買、平台數據
都可以找出是否
與原先設定的目標客戶是否相同
相同,恭喜你
不同,沒關係,調整再繼續投廣告
經驗與數據會累積出【共通的亮點】
再來加強文案重點,擴大廣告範圍
這些都會是你下一個產品的基石

有時候會出現一批
發現【產品意外用途】的顧客

舉例來說
有家韓國蜜粉非常便宜又很紅
莉亞買了後,發現真的不好用就丟在一旁
過了2-3年,依然持續賣得很好
有次與店家聊天才知道為什麼賣得這麼好
原來這款蜜粉強項是吸油
但用在臉上功效並不好
但用在會出油的頭髮
當乾洗髮使用,很剛好

行銷最好玩的就是
永遠不知道會發生什麼有趣的事
多到門市去走走,觀察消費者行為
以及多跟店家聊聊天
你會有更多的靈感去跟目標客戶溝通



3.【廣告核心】

有的人會說我的產品都是通用的
還需要預設一群目標客戶去寫文案嗎

是的,依然需要
買的人不一定看的到你的文案
但你要做的是【看到的人,會想來試試】

舉例來說
開早餐店,就是拉出你與其他差異之處
雞蛋是早上剛生的,熱呼呼農場直送
所用蔬菜都有生產履歷
或雖是加盟卻做出只有本店的秘密版口味

你的產品/店家的【獨有特色】
是現在在市場上比較沒有人做到的
或是獨特堅持是有替消費者多想一步的
還是很多的見證人都一致推崇的
這一些都可以寫在文案裡


我們雖然是賣家
但在人生某些時候也是消費者
你所希望從賣家身上獲得的
或你覺得那一個賣家堅持讓你很感心的
都是可以學習成為寫文案的養分



【重點整理】

  1. 行銷的目的,是讓你清楚方向要往哪裡去,再搭配其他的通路、文案、金流串接、廣告投放與活動,更能達成目的。
  2. 目標客戶會隨著產品週期慢慢擴張與改變,如果產品很好的話,最後會有一群死忠的顧客持續購買商品,之後可以出加強版或是再為這群顧客打造其他新的產品,作為週期延續。
  3. 廣告核心就是想要賣東西,就把經營者的腦換回成為消費者的心。



【延伸閱讀】



【了解更多】

 

 

 

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

FB粉專活動文案 寫給你看 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

想成立FB粉專,但不清楚該如何開始,就跟著這篇做吧!


1.【找出喜歡與不喜歡粉專模樣】


寫下為什麼喜歡的原因
編排很好看,底色都是白色的
文字清晰、簡短、看的懂

為什麼要去看別人的粉專?
當【不清楚】想要的是什麼
或【知道】但不知道怎麼呈現的時候
就直接去找喜歡的+記錄下來
搭配腦海中的想法套入
轉化成具體化視覺圖片與文字

妳喜歡的,就是你的視覺角度
設計師有獨特的視覺美感
攝影師有他看世界的角度

一樣的東西
因為詮釋者的角度不同
經過重新組合
就能呈現特殊之處

先找到【喜歡】的是什麼
就先從【模仿】開始
學習它的樣子慢慢的
就會【長出】獨特的樣子

此外,為什麼要寫下【不喜歡】的呢
很簡單,找出來,就會躲開了咩
就如同看到便便,還硬要踩
莉亞翻白眼,泥走開,臭臭

舉例來說
討厭,每天都在丟廣告促銷的粉專
討厭,畫面很亂不知道在說什麼的粉專
討厭,一天發好多文一直通知買東西的粉專



2.【從銷售者思維到消費者的感受】

在過往的電視廣告
產品【選擇較少】以【大眾市場】規劃廣告
只要吸引消費者看到、知道、前來購買

但現在看手機比看電視多
如YouTube、追劇平台、購物平台、新聞等
商品有更多的【選擇】
以【小眾市場】來投放廣告
目標族群習慣/思維/使用頻率等數據測試

網路行銷要做的好
就要從過往的銷售者思維【我想賣妳什麼】
轉成消費者角度【我能幫妳做什麼去思考】

舉例來說
我想賣妳減肥藥
就要找到【需要減肥藥的受眾】
找到這群人的【問題點】
產品中【成分】可改善或輔助達成【願望】
繞在【搭配】什麼樣的運動
讓妳【健康】順便【加強】達到瘦身

千萬不要覺得他瘦了就沒人跟你買
千萬要希望他趕快瘦
因為人都是生活在【同溫層】
他就是妳瘦身藥的【最佳代言人】
接著就是他的親友跟朋友來買了



3.【社群文案是需要【策略】的規劃】

妳在賣什麼? 主題就繞著周邊講
賣衣服  四季穿搭法,今年流行趨勢
賣耳環  怎樣保養產品、造型與臉部比例
賣甜點  談健康、談怎麼吃
賣旅遊  介紹怎麼玩最好玩
賣家具  色彩學、室內設計、空間比例
粉專文案搭配的比例
知識文案50-60%
產品文案20-30%
廣告文案10-20%

舉例廠商-鼎新刈包
【目前狀況】生意穩定,想要讓更多人知道
【目標】吸引更多顧客,預定團體會議單
【優勢】可客製化產品,做成麥當勞餐也可

【FB粉專-春節活動規劃】
【搭配節日】春節年菜,教你簡單做
【搭配活動】開放年節預訂,次日領貨
【現場活動】FB分享,買大送小

活動文案可以這麼寫………………….

【鼎新陪你迎新年,吃個招財好福包】
還在擔心年菜要準備什麼
那一定嚐一嚐我們的刈包
口味眾多堅持用純天然材料做外皮,很健康
滷肉入口即化不油膩,長輩吃的超開心
酸菜清爽脆度高,爽口不柴
花生粒粒挑過,搭配上熱呼呼的內餡
還沒有吃就可以先聞到香氣

我們出的刈包
代表每一個滿滿的錢包
意涵著【財富滿足】的寓意
最適合在年夜飯時吃一同享用
在這新的一年
迎接好財氣

初次亮相【鼎新招財好福包】【預購制】量不多,預定吃到我們的祝福
【取貨時間】當日訂購,現場取貨熱騰騰
【春節時間】不營業,囤貨要早
【預購方式】打電話、FB私訊都可以



【重點整理】

1. 找出喜歡/不喜歡,從【模仿】開始
2. 懂得消費者的【需求】
3. 幽默搭配時事/節慶,讓文案【有人性】



【延伸閱讀】

  1. 文案 vs.心理戰_讓人剁手的策略金句
  2. 文案實戰篇_從買家視角 vs. 賣點的賣點



【了解更多】

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

實際案例 教你寫銷售文案 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

銷售文案的功能是懂得潛在客戶的訴求,提供解決的服務與配套,在對方猶豫不決時,提出相對應的保證,來贏得信任感,再以限期限量,盡速達成交易!


將以上實體的概念,轉成網路行銷,
要做的前置作業就是找到上面【】裡的答案,
再來寫文案->搭配廣告投放

【測試】你說的是不是受眾想聽的

【後臺數據】都是誰在看,點擊率
【沒有點擊】圖片不吸引人/圖文不符……
【進來逛,沒買】文案可能沒寫到受眾的心…

藉由不斷的測試,調整文案與圖片內容

【文案】才能產生真正的作用……

舉例最近在處理的蛋糕屋案例
讓大家寫文案基本的架構
大家不妨可以試試看

【產品特點】
【特點】減糖蛋糕/無麩質麥精
【材料】赤藻糖醇/有機奶油 (含omega3)
【功能】不含澱粉,血糖不容易上下震盪無熱量,不會增加身體負擔富含omega3不易阻塞血管

【產品優勢】增肌減重、燃燒脂肪、越吃越健康+瘦的甜
【產品缺點】食材高,售價比一般蛋糕
【目標受眾】廣告投放使用

喜歡吃甜食,卻怕胖
糖尿病,可以吃的甜食
減肥後,可以吃的甜食
運動後,可以吃的甜食



【文案可以怎麼寫】

無負擔+越吃越【享瘦】的甜點
甜食控這樣吃也沒在怕

如果你是
喜歡吃甜食,怕胖
用運動,來增肌減重燃燒脂肪
用節食,來減重必須戒掉吃甜點
糖尿病,有時想要吃甜食

我們想做一個無負擔的甜點
赤藻糖醇,無熱量,不會增加身體負擔
有機奶油,富含omega3, 不易阻塞血管
不含澱粉,血糖不容易上下震盪

但有【幾個缺點】
【太好吃】,不建議多吃
【要預訂】,只賣你最新鮮的
【有點貴】,有機原料無負擔

過年禮盒開放線上接單
【蛋糕尺寸】6吋起司蛋糕 $800
【運送費用】低溫冷藏,運費$200
【甜點數量】30個,售完為止
【填寫資料】放網站連結
【出貨時間】確認訂單,個別通知
【注意事項】下單前,確認是否已【完銷】



【重點整理】

  • 文案,你的優勢=他的想要,進行說服
  • 廣告投放可測試出文案要如何修改跟有效
  • 行動呼籲+購買地點+線上客服與文案搭配才能變現



【延伸閱讀】

  1. 廣告下在哪_才會有效又省錢
  2. 寫文案前 要清楚的3件事



【了解更多】

 

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

想成為加盟總部 需要準備好的事【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】.jpg

從加盟者為什麼願意付加盟金加盟,來思考想成為加盟總部的你,需要準備什麼 ?


想要加盟通常希望是【可以省事】
不用從零開始經營品牌
只需要找好店面+裝潢
讓總部提供CSI系統、教育訓練技術、公司活動與規範、原物料等等
省去開店前的前置作業
如找廠商、想活動、打廣告等雜事
馬上開店就可以開始營業

如果你想成為加盟總部
在開放加盟前
簽約時,經營中就要做好以下4件事



1. 【建立統一認識】CIS系統+核心精神/亮點/理念

開店只要有店名掛上扛棒就可以開張
加盟總部靠是整體的品牌形象
想要開放加盟就要意識到
加盟主買的是【品牌】

假如你的生意沒有品牌價值

卻想要做加盟,那就可能是【技術加盟】
加盟金不高,技術學會了就形同【買斷】
這應該不是你所期待的加盟方式

如果你想要朝向做加盟總部
就必須要好好思考品牌這件事



2.【採取品牌策略】擬定整合行銷計畫,進行品牌溝通

身為總部要負起主導品牌宣傳
與廣告規畫的責任
讓消費者不因加盟主不同
對品牌有落差感
這是品牌保護的方式
怎麼做看【品牌力,第1步,用1句話宣告你是誰?】

舉例來說
元氣早餐,全台一樣的菜單
物料也是跟公司叫貨
口感不會落差太大
公司主要活動,加盟商都需要配合
但額外的服務就是是單店自行決定



3.【接觸消費者】培養顧客對於品牌的忠誠度/指名度

每個人都有某項產品是有品牌指名度
阿嬤說一定要明星花露水,不然不會香
弟弟說一定要吃肯德基,其他的都不是
媽媽說一定要用德國菜刀,其他都不好用
爸爸說一定要用吉列刮鬍刀,其他都不利

這就是指名度=忠誠度
他的心裡的【某個商品】框框內
只有你的名字
如何去做到消費者心中的指名度
你就要知道受眾【是誰/在意什麼】
向他們的【希望、共鳴、痛點】做溝通
參考【文案怎麼寫,從4種市場定位下手】



4.【持續追蹤與調查】品牌/產品是否傳遞正確的印象給顧客

來第一次【消費者】可能是好奇、經過、想嘗鮮
來第二次【顧客】因為體驗不錯、不難吃、觀感佳
來第三次【客戶】是真的喜歡你了

再一次,莉亞呼籲請善待你的【客戶】
他會是你最省錢的【活廣告傳遞者】

此外,總部可以設計線上問卷
請加盟商邀請前來消費的人填寫
當場送下一次電子或紙本的折價卷
這些問卷可以直接從網路送到總部
分析專屬於這品牌的消費者行為

問卷可以知道每一家店的客戶大數據資料
與真正的客戶感受
當發現加盟店有客戶客訴很多
可以協調並告知店家加強訓練

折價卷可提高下一次來的意願
在第二次來可邀請他加入LINE@
持續傳遞訊息或活動
甚至要做新一波的問卷
都可以讓這些體驗過的真實客戶來填寫
這會比在路上抓一個人做的問卷還真實
經營看【從實體客戶的問題中,找商機】



【重點整理】

1. 為加盟商多想,讓彼此相伴長遠的雙贏
2. 總部帶領方向,細節由加盟商自行決定
3. 指名度是入心的非你不可,那你找到你特殊在哪了嗎
4. 持續更新數據,就能快速調整經營策略



【延伸閱讀】



【了解更多】

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

開店前 必須要想好的3件事 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

本篇是自我檢視表,在你決定要開一家網店前,是否已經做了最基本的3件事?


1.【給自己取個好連結的名字】

網路商店很多,打了一堆廣告
好不容易讓客戶看到你了
看完了東西剛好有事先離開
回頭想找你,想半天卻不記得你

莉亞就是有看過這種杯具
很多人想取一些對他有意義的名字
但請你在取名時要記得取一個
【一看就知道,你在賣什麼的名字】

舉例來說
【鮮茶道】新鮮現泡茶,一看就賣飲料的
【蝦皮/shopping】瞎拚,當然是賣東西的
【韓鍋人】看起來就是賣韓國鍋物的



2.【決定要在哪裡經營】

首先你要先確定商業模式是C2C, B2B2C, B2C
請看【2018 銷售平台懶人包】

還是你要在社群媒體(FB、IG、line@)上賣
官方網站不清楚有哪些的,看這2篇
【2018 自建官網 真的不用這麼貴】
2018 自建官網平台懶人包】

或是你有實體店想要開網店

網店是用來做品牌形象還是購物
實體是用來讓客戶體驗的概念店
都要先想好,規模要做到什麼樣的程度
利用+分類,每一種工具的特殊屬性

舉例來說
【文創手作商品】藝術家
【目標】訂製/金流/物流
【方式】用FB來說故事+接訂單
【達成】在蝦皮買賣

【手做甜點】職人
【目標】訂購/擴展名氣/金流
【方式】用IG來吸引年輕顧客+接訂單->到店取貨
【實體】現場每日限定限量

【大型的特殊機具】企業網站
【目標】企業形象+外銷訂單/詢問溝通/能見度
【方式】官方網站介紹規格+線上諮詢或是取得客戶資料
【達成】海外訂單或國內工廠參訪與簽約



3.【找出你的差異化】

莉亞家附近去年開了一家全家
在這一家全家的附近左右兩個紅綠燈處
各開了一間全家以及各自有2間7-11
但這一家的生意非常非常的好
今天就拿他們與別家的差異化來舉例

第一步到店客戶都加入群組
想要買什麼在上面留言
他們就會貼心地幫你留
【解決】去了有沒有貨的不確定性

每一次有搶購限量商品時
只需要留言要哪一款跟顏色
就會幫你搶購
【解決】想買+搶不到的問題

任何商品優惠都會隨時公告
咖啡買一送一寄杯
還可以跟當初買的品項不同
此外濃度可以幫你加重都沒有關係
他們說能解決顧客需求
就沒有差這些錢便民就好
【解決】想喝重+想換不一樣口味的問題

其實舉這例子就是【差異化】
去哪裡買如果都一樣
那就不用跟你買
如果你都一樣那就剩價格戰了
母湯來哭給莉亞聽
莉亞不聽還會丟筆

超商就是發現人們的不便
提供給你方便
光是他們門市的業績
加上LINE上的訂購取貨
讓他們在短短的一年做起來
一次打趴旁邊的門市
為什麼,因為用心去多做一些啊

【思考一下】
你跟別家有什麼不同
發現目標客戶的共同不便之處
一些入心的小幫助,會讓他只黏著你買



【重點整理】

  1. 你的名字=品牌形象,需要與產品或品牌賣點連結。
  2. 在哪裡賣=商業規模,決定所使用的工具就不同。
  3. 差異化=亮點,能吸引到真正想跟你買的客戶。



【延伸閱讀】



【了解更多】

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

廣告下在哪 才會有效又省錢 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

廣告要打在哪裡,才能讓消費者看到? 打在,你想說話對象出沒的地方!!!


操作時,不妨問問以下的問題
舉例來說,你的商品是針對受眾
女性,30-40歲,已婚,上班族,開車,有小孩


1.【預計可能會接觸到的載具】

【手機/電腦】關鍵字廣告、FB廣告、EMAIL…….
【大型看板】路邊扛棒、燈箱、公車廣告.....
【小型廣告】產品包裝、販賣機、宣傳單、報紙、雜誌……


2.【出沒地點】

【辦公室】電腦、同事八卦、販賣機
【家裡】鄰居聊天、宣傳單
【學校】看板、家長互相聊天


3.【交通工具】

【開車、計程車】廣播、路邊扛棒
【捷運】看板、電視廣告


4.【去哪買東西】

【超商】產品包裝、小橫幅廣告、店員推薦
【大賣場】試吃推薦、廣告傳單、產品包裝
【百貨公司】廣告傳單、櫃姐推薦、產品包裝
【網路購物】平台廣告、關鍵字廣告、社群媒體廣告


從生活列出你的受眾常看見的【廣告位置】
你就可以知道如何去分配廣告預算
更聰明+省錢的下,在對的地方



補充一下網路型廣告,依照目的可以話分成3種

1.【宣傳資訊】

用來傳遞訊息,開店、促銷、新上市
不會寫看這->【產品定位,決定你的成敗】


2.【品牌形象】

提高知名度,可以用影片的方式去營造形象
不會寫看這->【文案拆解,用產品說個好故事】


3.【銷售產品】

銷售為目的,直接連結到廣告頁面進行導購
不會寫看這->【學會寫銷售文案 只要五分鐘】



【重點整理】

1. 找到受眾的樣子,在來考慮廣告怎下
2. 分析受眾的生活型態與產品的關聯,他就跑不掉
3. 分類每一個廣告的意圖,一次傳達一個訊息



【延伸閱讀】



【了解更多】

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

點時誠今-文章圖片(2)-06.jpg

賣給女人的文案,該如何寫? 本篇從3種女性特質,以舉例說明的方式,將沒有說出的隱性需求,寫給你看!



1.【看似買東西,其實是買滿足感】

舉例產品-媽媽包
超方便大型媽媽包買一送一,只有今天

所謂媽媽包就是將小孩的用品全都有
顯性需求是隨手可丟、可拿、容量大、耐重
但媽媽也愛美,所以美是隱性需求

滿足感是時尚好搭配、多款樣式可任搭場景
利用圖片或影片(場景+人物)置入想像
用文案去說故事


【文案可以怎麼寫】

只有今天買到賺到,不多買會不夠用
當媽媽夠辛苦,抱著北比也是可以很時尚
多款花色,任選搭配場景與衣服
讓你從此告別手邊的醜包包



2.【不只買實用,是買心理加值】

舉例產品-女性運動服飾
貼合妳完美曲線,超彈力顯瘦運動服飾

所謂的運動服飾就是有機能性
顯性需求是運動流汗也能有時尚美
隱性需求是在意身材所以運動
穿上可以秀身材+吸引他人目光就是心理加值


【文案可以怎麼寫】

不知道你是否有跟我一樣的困擾
在運動時,線條都很美
但偷懶了一陣子又貪吃
現在又胖了回來
舊的運動服都穿不下了

自從我買了這款運動服飾
就沒有這個問題,特殊的彈性剪裁
不管胖瘦都能貼合身形,擁有完美曲線
惱人的肚子、小腹、粗大腿、大屁股
一次通通藏得好好的
讓妳永遠完美顯現



3.【希望跟大家一樣,但是最特別的那一個】

舉例產品-熟齡肌保養品
用過之後,只有一個年齡那就是18
所謂的熟齡肌保養品就是解決皮膚老化問題
顯性需求是用了之後恢復年輕膚況
隱性需求是看起來青春與年輕


【文案可以怎麼寫】

使用這個之後
你就會發現一個全新的自己
當個懶女人依然是美人
只需要簡單步驟搞定妳困擾的肌膚問題

以上,舉例是以大方向說明
切記,還是要依照產品的優點
誠實,告知消費者
不要做出誇大不實的廣告

莉亞希望大家要珍惜購買的客戶
讓他們可以持續回購
成為你的忠實愛用者
這樣你的事業才能持續穩健的長久經營

才會有一天來找莉亞,寫文案
Opps,偷偷說出了心願



【重點整理】

  • 滿足感是超越商品外的附加價值
  • 額外加值是心理層面上的提升
  • 一樣裡的不一樣,是最吸引人的獨特



【延伸閱讀】

 


【了解更多】

文章標籤

點時誠今 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()