不打價格戰 差異化對手的方法 高雄點時誠今 電商行銷文案工作室.jpg

用玻璃製品小商品為例,分析幾個產品亮點,讓大家一起動動腦思考一下自家產品,可以如何找出類似的亮點?


1.【獨特性+搭配知名度產品】

前一陣子很流行永生花
就是放在玻璃瓶裡永不凋謝的乾燥花
【賣點】永遠美麗盛開著,不需要照顧
【感受】療癒產品
【缺點】脆弱、不易攜帶、佔空間

他們家的產品是攜帶小玻璃瓶
縮小版玻璃瓶中裝了乾燥花+迪士尼小玩偶
解決了一般永生花的缺點
創造攜帶微型景觀花園


【獨特性也就是同類商品的差異化】

與他們同質性的店家都是用塑膠容器
但塑膠容器缺點是表面容易刮損
所以他們堅持用玻璃代替塑膠
雖然玻璃容易破損但較不易刮損
為了視覺與質感上的考量
拉出了與其他家的差異化


【搭配知名度產品,就會有一群鐵粉】

迪士尼的產品形象都有各自擁戴的粉絲
當既有的產品搭上有一群鐵粉的順風車
就會有加乘的效果

你看7-11每次在換東西
只要是三麗鷗系列的
都是換到嚇嚇叫


【額外加值,意外的驚喜】

瓶中的乾燥花,除了視覺感十足
在底部還有淡淡的香味
為每個顧客多添一道驚喜

從視覺、嗅覺與感覺上的結合
【解決】同類型商品的缺點
【加乘】質感(玻璃)、特殊性(香味)
拉出些許【差異化】 
就不會淪為【比價】商品



2.【量身訂製,有自己名字的手創】

獨一無二,是人都【喜歡】且【無法抗拒】
這就是為什麼限量、獨家、訂製
能吸引人搶購的原因
就算只是選材料串上去
都會自己覺得特殊極了

這就是為什麼時常看到有人會買
字母、姓氏、訂製名字的商品
搭上這個人性喜好
玻璃瓶能做成兩種選擇的鑰匙圈
簡單的鑰匙圈
製作有自己名字的特製圈

現場有不同材質的字母6個
加2個可愛配件與顏色線圈
全部都由自己,任意搭配


【獨家訂製,就我有只能跟我買】

他們家的鑰匙線圈是跟廠商訂做
有看過類似的概念的產品
但沒有看過一樣的東西

客製化商品就是把你日常生活中
覺得可以改良的東西
放大、縮小、或者取其優點
可以與你的商品作搭配的
【方便客戶】的【小巧思】


【周邊商品,提高營業額的好朋友】

主要產品是顧客最困難下決定
一但決定購買
周邊產品的【加價金額不高】
又可以為【主要商品加分】或
【現在加購比較便宜】時
客戶就會【自動提高】結單金額



3.【馬上拿到,讓客戶持續保持期待】

記住,下單的速度絕對與等待的耐心成正比
如果要做網路行銷一定要記得【即時回覆】
正對你熱情如火的客戶
蝦皮 會紅,除了免運
就是縮短了【買家】與【賣家】的距離
以上的商品已有優點了
但最重要的就是【馬上可以拿到】不用等

這種非實用性可有可無的商品

會買,通常都是一時的感覺
就要讓顧客快一點結單
降低考慮的時間
用馬上拿到
來延續【想要】的滿足感

以實體的案例來拆解,客戶心理與產品亮點
只要你能找出自家的
就很適合【置入】來寫文案
這才是這一篇的用意

莉亞每一篇文章都把分析的過程
不藏私的寫給大家看囉
文案的產生
絕對是需要下功夫的
快點拿起筆練習吧



【重點整理】

1. 解決同質性商品缺點+加一點驚喜,就可以拉出產品差異化
2. 自己選的材料,放上名字就有特殊性,讓人很難抗拒
3. 馬上、立即、快速拿到,絕對是每個消費者想要的



【延伸閱讀】

1.【教你 邊看電視邊學文案】 
2. 【從實體客戶問題找商機】

 

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