今天來談談常聽電商朋友說的,上了平台說業績怎麼這麼差,通常莉亞都會問在上平台之前,你是否做了以下功課?
【上架前,你產品規劃了嗎】
詳【3步驟產品這樣賣 就對了】
【選擇的平台是否與產品受眾一樣呢】
詳【2018 銷售平台懶人包】
以上都做了,為什麼還是業績差
那還有一種可能,就是
你沒有讓消費者為你留下【好的評價】
今天就來破解一下
【銷售平台的積分小秘密】
試想,你想到要買化妝水
到了最紅的蝦皮->打上了【化妝水】
出現各類化妝水,有以下幾個選項
【綜合排名】/【最新】
【最熱銷】/【價格】
聰明的你,有看出一些端倪嗎
這就是告訴你,這平台在意什麼
從平台的搜尋關鍵字的方式
身為店家的你,不妨從以下3點思考
1.【你的商家,贏得了客人信任嗎?】
試想,當你在網路購物會不會去看
商家的銷售次數,是不是很高
這表示很多人買過
心裡就想像,對方是可信賴的店家
而一個銷售次數高的商家
顯然很多人願意去購買
自然會讓平台,願意推薦給顧客
2.【你的商品,客人願意幫你留下好評嗎?】
試想你在買東西是不是會去看評價
這一點比銷售多不多更能進入顧客的心
好評說出貨速度很快,就會覺得很快收到
好評說品質很好,就會很安心的下單
在此莉亞又要提醒一次
獲得好評的辦法還是不外乎商品要好
然後可以以【寫評換折價卷】的方式
引導客人寫出好評
【為什麼要用折價券呢?】
- 不是免費獲得的,才會珍惜
- 折價券可以提高他回購的意願
- 為了要索取折價券,也不會寫得太差
3.【你累積夠多的售出量嗎?】
要達成以上2點,就要先賣出商品
當沒有品牌知名度與信賴感時
就要用引流款去衝出購買次數
進而累積你商店信用與顧客的信賴感
在此,莉亞提醒你
30天內的商品售出量
也是搜尋排名的關鍵要素
用引流款衝完業績與評價
要開始回來導購/再行銷
維持住售出量
如同搜尋引擎SEO的概念一樣
如果顧客先搜尋到的不是你
那就是你的對手先被你的客戶先看見
進而向他購買
以上3點做到了
再加上產品好的話
就會產生良性的循環
平台願意為你推薦
客人相信你,為你推薦
老客戶持續回購
讓你的商店有穩定的金流與信用,一舉數得
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