為什麼有開粉專、部落格,客戶還是不理我? 最常見的是部落格沒有被google收錄+無流量,粉專內容只有廣告文+贈送或抽獎!
假設部落格是店面
沒有活動、廣告(流量)
初期沒有流量就不會被知道跟討論
不認識你,連名字都不知,怎找到你
打搜尋的關鍵字
先找到是別人,也絕對不是你
藉由抽獎贈送來的粉絲
來的快,也去得快
活動結束都會退出或成為僵屍粉
尤其是要分享或tag朋友的活動
或是一天到晚發廣告文的粉絲團
都很容易讓粉絲感覺厭煩而遮蔽
莉亞建議
在操作內容前
還是要先做幾件規劃
1.【你想跟誰溝通】
每一個網站/內容
會針對目標客戶溝通
用他們的語言
說他們聽得懂的話 (族群用語)
用他們的生活情境 (置入影像)
帶入這個日常會發生的共同問題 (痛點)
舉例來說
超薄吸力超強的衛生棉
【賣給學生】
在炎熱的夏天那幾天 (情境)
考試時間長,那個來好怕漏出來
想提早交卷,又寫不完
好困擾又好煎熬 (痛點)
超強吸力,讓你慢慢寫也不擔心 (好處)
【賣給上班族】
會都開不完(情境)
一個接一個,連上廁所的時間都沒有(痛點)
超薄透氣添加草本配方
讓你那幾天不會癢癢的(好處)
【賣給男性客戶】
女朋友那個來不舒服
體貼開會忙碌有困擾的女友 (問題/痛點)
成為貼心的新好男人 (鼓勵行為)
你將會得到女朋友更多的微笑 (好處)
2.【清楚你的轉化目標】
每一個行業的轉化目標不一樣
必須要很清楚你想要客戶【留下什麼】
舉例來說
♣ 房地產單價較高,不能在網路買賣
通常轉化目標->【客戶名單】
前往到現場才能轉換
♣ 大型機具的國際採購
讓客戶清楚【品項規格】/【聯絡方式】
轉化目標->【下載PDF】/【客戶名單】
♣ 服飾業可以分幾種轉化目標
零售->【線上訂購】/【客戶名單】
批貨->【客戶名單】/【交易方式】
訂製->【線上客服】
3.【內容要繞著主題走】
人的眼睛【只能看到自己想看的】
過多訊息干擾決定【一次只講一件事】
【內容】必須與【產品/服務】一致
在【新手電商_ 如何向網路客介紹自己】
談到【一句標題,賣什麼產品或服務】
可以將標題=【題目】,內容=【答案】
舉例來說
pb+好物商城
標題:最懂運動的你
內容:繞在運動的事
去營造你很懂的【專業感】取得【信任】
沒有【信任】,就沒有【轉換】
【重點整理】
找到要溝通的人/情境/痛點->置入產品
清楚你的轉化目標->引導達成行為
內容是答案,主題是問題
時常看到一些老闆
不大清楚網路行銷
也不知道如何經營
總是覺得經營網路是很省力的事
結果自己發明很多招燒了很多錢後
說網路行銷根本沒有用
莉亞建議如果不會就不要為了省錢
讓自己花了更多的時間與金錢
在嘗試【錯】的方向
去尋求你信得過的專業顧問或團隊
來協助你規劃並參與討論進而學習
一邊省掉摸索與時間
一邊投資在學習技能上
才是真正的省錢
跟有效率提升能力的方式
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